CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

La troupe à Nono est une marque protégée, déposée à l’INPI en Novembre 2020.

 

​Article 1 : Capacité de l'acheteur
Le Client qui achète sur le site déclare être juridiquement capable de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.

 

Article 2 : Produit et Prix

Nos produits sont lavables uniquement à la main. 

Tous les prix présentés sur le site s'entendent en euros toutes taxes comprises.

Le prix indiqué n’inclut pas les frais de livraison.

Le montant total dû par le Client est indiqué sur la page de confirmation de commande.

La troupe à Nono se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

 

Article 3 : Livraison

Livraison en France Métropolitaine et à l’International.

Nous nous engageons à traiter rapidement votre commande sous 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés).

Concernant nos médailles le délai maximum de fabrication est de 10 jours.

La troupe à Nono décline toutes responsabilités concernant un retard ou problème de livraison (perturbation ou grève des services postaux, perte, vol ou d’un dégât d’un colis).

 

Article 4 : Modalités de paiement

Paiements sécurisés

Paiement en ligne par CB et PayPal

Article 5 : Conditions de remboursement

Le Client sera remboursé dans un délai de deux semaines à compter de la date de traitement de son retour.

 

Article 6 : Droit de rétractations

En application de l’article L.120-20 du Code de la Consommation vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit. Passé ce délai, le retour sera refusé.

Les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront ni repris, ni remboursés.

Nos médailles sont personnalisées et ne sont donc pas échangeables ni remboursables.

Article 7 : Responsabilité

Le Client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation.

La troupe à Nono ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.