SOLDES

POURQUOI DES SESSIONS POUR LES MÉDAILLES ?

Afin de garantir le bon fonctionnement de notre boutique artisanale et de respecter nos délais de fabrication, les commandes de médailles sont ouvertes sous forme de sessions. Cette organisation nous permet de préserver la qualité de nos créations, réalisées à la main avec soin.

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COMBIEN DE TEMPS DURE UNE SESSION ?

Chaque session reste ouverte jusqu’à épuisement des stocks. En raison du grand succès de nos médailles, les sessions durent généralement entre 10 à 30 minutes.

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COMMENT SE DÉROULE UNE SESSION ?

Avant l’ouverture d’une session, nous vous invitons à parcourir notre catalogue afin de découvrir les différents modèles de médailles disponibles.
Le catalogue a uniquement un rôle présentatif : toutes les médailles y apparaissent volontairement en rupture de stock. C’est normal, il ne permet pas de commander.

Le jour J, tout se passe sur la page Médailles :
les modèles disponibles à la commande s’affichent directement à l’emplacement où figure habituellement le message

« il n’y a aucun article à afficher pour le moment ».

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COMMENT MAXIMISER SES CHANCES D’OBTENIR UNE MÉDAILLE ?

Pour mettre toutes les chances de votre côté :

• Programmez un rappel ou un réveil pour être présent(e) à l’ouverture de la session

• Choisissez votre modèle à l’avance grâce au catalogue

• Notez toutes les informations nécessaires (nom, numéro…)

• Soyez rapide et concentré(e) lors de la commande

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QUELS SONT LES DÉLAIS DE CRÉATION ET DE LIVRAISON ?

Le délai de fabrication de nos médailles est de 4 semaines.
Une fois votre commande expédiée, comptez 2 à 5 jours ouvrés pour la livraison.

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EST-IL POSSIBLE DE MODIFIER UNE COMMANDE APRÈS L’ACHAT ?

Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre commande avant validation.
En raison du volume important de commandes traitées lors de chaque session, les modifications après l’achat sont très difficiles à gérer.

À titre exceptionnel, une modification peut parfois être acceptée, selon le moment et la nature de la demande. Toutefois, il nous est impossible de garantir cette possibilité pour toutes les commandes.