Livraison et retour

La satisfaction de nos clients est notre priorité

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Livraison 

La troupe à Nono s'engage à traiter rapidement votre commande sous 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés). 

En revanche pour nos médailles : Le délai maximum de fabrication est de 10 jours.

Nowak met la main à la patte !

Echange ou Retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception

Il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous.

Les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront ni repris, ni remboursés. 

Si vous souhaitez échanger un article, vous devrez d'abord le retourner à l'adresse indiquée, nous vous rembourserons ensuite le montant de l'achat, afin que vous puissiez effectuer un nouvelle commande.

Pour nos médailles, elles sont personnalisées et ne sont donc pas échangeables ni remboursables.

Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine en parfait état. L'adresse de retour vous sera communiquée par mail directement après avoir procédé à la demande du retour. 

Les frais de retour sont à votre charge. 

En cas de retour ou d'échange :

Merci pour votre envoi !