La troupe à Nono s'engage à traiter rapidement votre commande sous 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés). 

En revanche pour nos médailles et gamelles : Le délai maximum de fabrication est de 10 jours.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception. 

Il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous.

Les produits retournés incomplets, montrant des signes d'usures ou de dégradations anormales  ne seront ni repris, ni remboursés. 

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Si vous souhaitez échanger un article, vous devrez d'abord le retourner à l'adresse indiquée, nous vous rembourserons ensuite le montant de l'achat, afin que vous puissiez effectuer une nouvelle commande.

Pour nos médailles et gamelles, elles sont personnalisées et ne sont donc pas échangeables ni remboursables.

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Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine en parfait état. L'adresse de retour vous sera communiquée par mail directement après avoir procédé à la demande du retour. 

Les frais de retour sont à votre charge.